История моей компании началась в 2022 г., когда мы с мужем захотели поменять ребёнку старые лыжи на новые в трейд-ин. Увы, мы оказались не в восторге от полученного опыта, и тогда я поняла, что в этом сегменте рынка точно есть потенциал для роста.

Продажа горнолыжного снаряжения – это лишь базовая часть моего бизнеса. Моя основная роль – быть Вашим персональным менеджером 365 дней в году из года в год. Ваши дети растут, и длина их лыж растет вместе с ними. Ваш собственный уровень катания повышается с каждым сезоном – меняются и ваши лыжи. Я всегда рядом с вами на этом пути, как «ваш семейный доктор», только в горнолыжном спорте.

Бренд 2Палки.рф – это, в первую очередь, собственное производство горнолыжных палок высокого качества, а также продажа горных лыж.

До горнолыжного бизнеса я и мой муж работали в иностранных корпорациях каждый почти по 18 лет. Мы были руководителями в сфере клиентского сервиса. Выйдя из профессии в найме, я начала применять профессиональный опыт в собственном бизнесе: я стала работать с клиентами так, как хотела бы, чтобы работали со мной, моим ребёнком или мужем

География обслуживания:

В каждом регионе нашей необъятной Родины России у меня есть клиенты.

Каждый день я отправляю лыжи во многие города: Луганск, Грозный, Владивосток, Астрахань, Мурманск, Читу, Сочи, Комсомольск-на-Амуре, Волгоград, Иркутск, Севастополь, Белгород. Скоро на карте России не останется города, в котором бы не было проданных мною лыж. Моя компания находится в Москве, откуда логистика в любой город России является самой быстрой, а цена доставки самой экономичной.

Сегодня мы везде. У меня есть клиенты в Аргентине, Канаде, Азербайджане и других странах мира.

Организовывать отправку лыж в другие страны для меня не ново. Бывали и напряжённые, и комичные ситуации, когда по горящей просьбе клиента, не вешая трубку, я гоню курьера в Шереметьево к стойке багажа на международный рейс за 20 минут до окончания регистрации. Главное, чтобы мои клиенты были счастливы, а остальное всё решаемо.

1

Мы первые, кто трансформирует рынок продажи б/у лыж из серого в прозрачный, понятный и безопасный.

4

Мы – те, кто готов предложить экосистему продуктов, чтобы клиенты могли сочетать их в любых комбинациях: продажа/прокат, аренда, обмен и др. в течение не только лыжного сезона, но и одной поездки.

2

Мы первыми в стране вывели на рынок принципиально новый продукт - годовой абонемент по сервисному обслуживанию горных лыж по системе «Всё включено».

3

Мы вывели на рынок инновацию – «Лыжный Отель» для правильного хранения лыж в межсезонье.

Факты о компании:

Наши клиенты легко и с минимально возможной нагрузкой на бюджет знакомятся с горнолыжным спортом и остаются в нём на годы, как и мы остаемся верными тому, что делаем для вас.

Мы помогаем

Мы создаём тренды рынка

Постоянно тестируем новинки и поднимаем уровень сервиса в горнолыжном бизнесе, формируем новую культуру и привычку использования горнолыжного снаряжения.

Наши главные особенности:

Кто наши клиенты:

Это спортивные семьи, все члены которой катаются на наших лыжах, хотя всё начиналось с покупки одной пары кому-то одному. Это те люди, которые, как и мы, страстно любят горнолыжный спорт и готовы довериться нам в выборе снаряжения, которое будет соответствовать их запросу на 100%.

6 пар лыж в одной довольной семье – это первый серьезный челлендж в самом начале моего пути. Сейчас для меня это разновидность нормы, с многими нашими клиентами мы дружим и ценим эту дружбу. И, конечно, мы с ними на связи 24/7.

Цель

Сформировать у клиентов ассоциацию имени Наталья Богданова и бренда «Две палки» с самым качественным сервисом и лучшими горными лыжами.

До 2030 года

1.Стать номер 1 продавцом б/у горных лыж в России.

2.Войти в ТОП-5 продавцов новых горных лыж в стране.

Мы создаем самые комфортные условия, в которых клиенты получают быстрые и нужные консультации и приобретают горнолыжное снаряжение, экономя своё время для более важных дел.

Миссия

Базовая идеология

Моя компания – это сообщество инноваторов-единомышленников, создающее тренды на рынке горнолыжного бизнеса в России. Мы не только идем в ногу со временем, но и стремимся его опережать, первыми внедряя нововведения отрасли. Наша компания постоянно повышает конкурентную планку путем улучшения качества сервиса, формирует культуру потребления в сфере продажи и проката горных лыж.