История нашей компании началась в 2022 г., когда мы захотели поменять своему ребёнку старые лыжи на новые в трейд-ин. Увы, мы оказались не в восторге от полученного опыта и тогда поняли, что в этой сфере точно есть, куда расти.
Продажа горнолыжного снаряжения - это лишь базовая часть нашего бизнеса. Наша главная роль - быть вашим персональным менеджером 365 дней в году из года в год. Ваши дети растут, и длина их лыж растет каждый год. Ваш собственный уровень катания прогрессирует
с каждым сезоном - меняются и ваши лыжи.
Мы всегда рядом с вами на этом пути, как «ваш семейный врач», только в горнолыжном спорте.
с каждым сезоном - меняются и ваши лыжи.
Мы всегда рядом с вами на этом пути, как «ваш семейный врач», только в горнолыжном спорте.
Немного о нас:
Наше название ДВЕ ПАЛКИ символизирует то, что помимо продажи горных лыж, мы имеем собственное производство горнолыжных палок.
До горнолыжного бизнеса мы с супругом вдвоём работали в двух иностранных корпорациях руководителями в области клиентского сервиса по 20 лет каждый. Войдя в новый бизнес, мы начали применять свой сорокалетний профессиональный опыт. А если сказать это одной фразой - стали работать с клиентами так, как хотим, чтобы работали с нами.
География обслуживания:
Мы каждый день отправляем лыжи во все города - Луганск, Грозный, Владивосток, Астрахань, Мурманск, Читу, Сочи, Комсомольск-на-Амуре, Волгоград, Иркутск, Севастополь, Белгород. Скоро на карте России не останется города, в котором бы не было лыжников с нашими лыжами.
Мы находимся в г. Москва, откуда логистика в любой город России является самой быстрой, а цена доставки самой экономичной.
Мы находимся в г. Москва, откуда логистика в любой город России является самой быстрой, а цена доставки самой экономичной.
Мы везде. У нас есть клиенты в Аргентине, Канаде, в Азербайджане и других странах.
Организовывать отправку лыж в другие страны для нас это не ново. Бывают и напряжённые и комичные ситуации, когда мы по горящей просьбе клиента, не вешая трубку телефона, гоним курьера в Шереметьево к стойке багажа на международный рейс за 20 минут до окончания регистрации. Главное, чтобы наши клиенты были счастливы, а остальное всё решаемо.
Что касается нашей любимой Родины - сегодня нет ни одного региона в России, в котором у нас не было бы клиентов.
Организовывать отправку лыж в другие страны для нас это не ново. Бывают и напряжённые и комичные ситуации, когда мы по горящей просьбе клиента, не вешая трубку телефона, гоним курьера в Шереметьево к стойке багажа на международный рейс за 20 минут до окончания регистрации. Главное, чтобы наши клиенты были счастливы, а остальное всё решаемо.
Что касается нашей любимой Родины - сегодня нет ни одного региона в России, в котором у нас не было бы клиентов.
1
1
Мы первые, кто трансформирует рынок продажи б/у лыж из серого в прозрачный, понятный и безопасный
4
4
Первые, кто готов предложить клиенту полную эко-систему всех продуктов, сочетая любые варианты, удобные для комбинации - продажа/прокат, аренда, обмен и др. в течение одного лыжного сезона, даже в течение одной поездки.
2
2
Первые вывели на рынок принципиально новый продукт - годовой абонемент по сервисному обслуживанию горных лыж по системе «Всё включено»
3
3
Первые вывели на рынок принципиально новый продукт - «Лыжный Отель» для правильного хранения лыж в межсезонье.
Факты о компании:
Мы объединены одной общей страстью - помочь людям проще, беззаботнее
и экономичнее входить и на годы оставаться в горнолыжном спорте
и экономичнее входить и на годы оставаться в горнолыжном спорте
Стремимся помогать
Создаем тренды рынка
Мы постоянно тестируем новинки
и закрепляем уровень минимального качества сервиса в горнолыжном бизнесе, формируем новую культуру и привычку использования горнолыжного снаряжения
и закрепляем уровень минимального качества сервиса в горнолыжном бизнесе, формируем новую культуру и привычку использования горнолыжного снаряжения
Наши главные особенности:
Кто наши клиенты:
Это спортивные и активные семьи, которые приходят к нам впервые купить одну пару лыж. И вот спустя какое-то время уже вся семья катается
на наших лыжах.
6 пар лыж в одной довольной семье - это был наш первый челлендж в самом начале нашего пути. Сейчас для нас это неудивительно. Мы искренне рады каждому такому знакомству, появлению новых друзей клиентов в одной семье. И, конечно, мы с ними 24/7 на связи.
на наших лыжах.
6 пар лыж в одной довольной семье - это был наш первый челлендж в самом начале нашего пути. Сейчас для нас это неудивительно. Мы искренне рады каждому такому знакомству, появлению новых друзей клиентов в одной семье. И, конечно, мы с ними 24/7 на связи.
Наш путь
Цель
Сформировать в восприятии клиентов ассоциацию имени Наталья Богданова и компания «Две палки» с самыми качественным сервисом и лучшими горными лыжами.
До 2030 года
1.Стать номер 1 продавцом б/у горных лыж в России.
2.Войти в ТОП-5 продавцов новых горных лыж в стране.
До 2030 года
1.Стать номер 1 продавцом б/у горных лыж в России.
2.Войти в ТОП-5 продавцов новых горных лыж в стране.
Мы помогаем людям комфортно, находясь дома, в удобное для время, получать проверенную и нужную информацию, приобретать горнолыжное снаряжение экономя их время для более важных дел.
Миссия
Базовая идеология
Мы - компания инноваторов, создающая тренды на рынке горнолыжного бизнеса в России.
Мы не только идем в ногу со временем, но и стремимся опережать время, изучая для этого направления развития отрасли и внедряя нововведения.
Наша компания постоянно повышает конкурентную планку путем улучшения качества сервиса, формирует культуру потребления в сфере продажи и проката горных лыж.
Мы не только идем в ногу со временем, но и стремимся опережать время, изучая для этого направления развития отрасли и внедряя нововведения.
Наша компания постоянно повышает конкурентную планку путем улучшения качества сервиса, формирует культуру потребления в сфере продажи и проката горных лыж.
